Recuperando un Sony Ericsson W580i que no enciende

Ayer el teléfono de mi pingüina simplemente se negó a iniciar. Sip aquel teléfono prometido que justo habíamos terminado de pagar y que ya tenía más del año que cubre la garantía, simplemente se negaba a encender.

Por un momento creí que era la batería, pero al revisarla con el multímetro estaba perfecta.

Lo que hacía el celular es que al presionar el botón de encendido, vibraba un poco y en ocasiones mostraba el logo de Sony Ericsson para inmediatamente apagarse.

Total que fuimos al centro de atención a clientes. Es curioso, operan tan mecánicamente que les impide dar un buen servicio, verán llegamos con la señorita, escribió un reporte, recibió el teléfono, que lo iban a revisar que no tuviera golpes o humedad y que nos diéramos la vuelta en unos 20 minutos.

Un detalle que nos llamó mucho la atención es que en la cabina de al lado estaba una señora prácticamente con el mismo problema que nosotros mmmm …..

( 30 minutos más tarde )

Pues el teléfono no tenía ni golpes, ni humedad y como tampoco tenía garantía (porque ya tiene más de un año de su compra) pues tampoco no lo podía recibir !!!!!, entonces ¿Para que hacer tanto papeleo si a fin de cuentas no le podían hacer nada?.

Nos mandó a un establecimiento llamado Hospital de celulares (por la Soriana Constitución), llegamos a un lugar estilo puestero repleto de posters del Santos y Máscaras de Lucha Libre (muy buena colección por cierto). El encargado más se tardo en tomarlo que en dar su veredicto… 450 pesos.

Le pregunté — ¿Porqué tan caro?

– Pues es que hay cambiarle todo el software.

Como no tenía esa cantidad de dinero en ese momento nos retiramos del lugar. Lo bueno de toda esta aventura es que me dieron las pistas necesarias :) , la batería estaba bien, el celular no tenía ni golpes ni humedad, y el encargado del establecimiento me dio la pista de que había que cambiarle todo el software ¡Eso lo puedo hacer yo! :) .

Al parecer es un problema muy común, porque Google regresa una buena cantidad de páginas relacionadas con el tema, pero me decidí a aplicar el método que recomienda el fabricante.

El sitio de Sony Ericsson indica los puntos que hay que revisar para volver a la vida un celular que no enciende.

Seguí todas las indicaciones hasta que dí con el último recurso…

Actualiza el teléfono con la última versión del software con Servicio de actualización de Sony Ericsson y garantiza el mejor rendimiento de tu teléfono.

Descargue el programa de actualización, que para ser honestos hace tooodo el proceso de una manera muy sencilla, sólo hay que seguir las indicaciones.

sshot-1

sshot-2

sshot-3

sshot-4

Solito detecta el firmware adecuado, instala todo, hace las advertencias necesarias y después de unos 15 minutos….

TADAAAAAAAAA !!!!

w580i 001w580i 002

w580i 005

Claro que el celular regresó a su configuración de fábrica, pero eso es lo de menos, me ahorre una buena cantidad de dinero y recuperamos el celular. :)

Archivado en: Celulares | | February 4, 2009
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28 Comentarios »

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# 1 | cecilia
February 4, 2009 @ 4:49 pm    

`que bien ya se a quien llevarle mi cel .

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# 2 | mirim
February 4, 2009 @ 6:21 pm    

Esta es una buena leccion de finanzas.. para todos los informaticos que no saben balorar su trabajo y por dizque ganar un cliente venden una compu con ganancias de 150, dan servicio hasta con encarta antivirus y no se que mugreros por 100 pesos todo para que dentro de un año cierren su negocio de monos, y lo peor se desilucionen de la mejor profesion.. informaticos.. este cobra 450 por bajartelo y metertelo (sin albur) estimado lector y tu cuanto cobras.

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# 3 | mirim
February 4, 2009 @ 6:23 pm    

porotra mi linuxman.. tu que tienes el poder, enseñales a los de LAB que no regalen su trabajo como es posible que una escuela de negocios, les indique el precio de 80 miseros pesos para un servicio correctivo. como escuela debe de enseñar a los futuros tecnicos el valor de su trabajo.. este cobra 450 la LAB 80 devaluados.. ufff

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# 4 | linuxman
February 4, 2009 @ 6:31 pm    

Pues es como todo Mirim, cada quien valora su trabajo, solo que por 450 pesos yo esperaba que minimo tuviera un mejor local, y que se tomara el tiempo de explicar como estaba el problema del celular y una mejor atención. Porque parece que que cuando me vio le aparecieron los signos de pesos en los ojos.. $n$

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# 5 | ceronne
February 4, 2009 @ 6:46 pm    

Por gandalla perdió su oportunidad de hacer negocio … Tampoco contó con que trataba con un informático :D

Aaah, esos de sony. Estuve una vez ahí y a mi novia le querían sacar un barote por arreglar algo del estereo de su casa .. creo era el carrusel.

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# 6 | Alex Figueroa
February 5, 2009 @ 12:20 pm    

Pues ke bueno que lo pudiste arreglar Linuxman, yo mientras tanto estoy lidiando una batalla campal contra Telcel y/o Apple (no se quien verdaderamente sea el responsable). Ya fuí a la profeco y tengo audiencia este 11 de febrero. Y en mi caso no funciona la actualizacion del firmware (la hice antes de llevarla al centro de atencion a clientes y aun yo informandoles ke ya la habia hecho, la volvieron a hacer), lo mio es un problema de HW.
Saludos!

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# 7 | victor
February 13, 2009 @ 3:06 am    

si ya le cargue software y no quedo que puede ser necesito su ayuda dejo mi msn perk_18@hotmail.com
ojala ma puedan ayudar

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# 8 | linuxman
February 13, 2009 @ 10:34 am    

Victor… y que hace tu celular??? que le duele?

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# 9 | irvin eina lopez camacho
March 2, 2009 @ 8:59 pm    

quiero recuperar un buen celular que me gusto mucho desde el momento que lo tube en mis manos

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# 10 | chavez250492
March 3, 2009 @ 1:44 am    

Muy bueno lo que hiciste.
A mi me sucedio lo mismo e hize lo mismo que tu.
Y cierto lo que dices de como operan aqu en Mexico, solo lo hacen para bajar lana ¬_¬.
Me retiro y pues que siga bien tu celular.

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# 11 | linuxman
March 3, 2009 @ 10:48 am    

Digo se vale cobrar … pero caray, se me hace hasta más complicada una formateada de windows que esto y luego andamos regalando nuestro trabajo.

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# 12 | Bernardo
June 23, 2009 @ 11:33 am    

Muy bueno el aporte linuxman!! pero mi cel (w580) lo desarme y no prende sino que directamente hace una luz roja al costado.. lo lleve a arreglar y el que atiende me dijo q era un problema de soft… osea q le instalo ese programa y ya estaria funcionando el celular? Muchas Gracias–

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# 13 | linuxman
June 23, 2009 @ 11:40 am    

Pues no te lo podría asegurar Bernardo, ora si que sería under your own risk :D

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# 14 | alan
July 25, 2009 @ 9:07 pm    

oye pero la computadora si reconocia el celular antes de ke instalaras el programa???????

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# 15 | linuxman
July 25, 2009 @ 9:55 pm    

El problema es que no podía ni encender el teléfono alan.

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# 16 | alan
July 27, 2009 @ 5:00 pm    

oigan pero por favor alguien me puede decir komo instalar el update service xk lo descargue pero no lo instala xfavor tengo ke komponer el cel antes d ke se entere mi hermano (komo 3 dias) ayudaaaa!!!!!!!!!!!! komo lo descargo x ke kuando le doi doble klick me dice kien sabe ke kreo ke esta mal el programa si me pudieran decir otra forma d instalarle el software ???

linuxman helpppp x afor

zaludoss!!!

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# 17 | Javier Macedo
August 12, 2009 @ 6:58 am    

Maestro Ud. me ha salvado….

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# 18 | umba
August 19, 2009 @ 8:51 pm    

el puto celular no recibe el programa se queda en el momento que pide oprimir el boton c

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# 19 | Gabriela
August 29, 2009 @ 10:45 am    

A mi celular (el mismo) se le presentaron los mismo sintomas que al tuyo, estaba desolada! pero fue aplicar lo que dice sony pero ya estaba actualizado asi que fue cosa de reinstalar el software y como un zombie ha vuelto a la vida! muchas gracia por el dato :)

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# 20 | ANDRES MENESES P
October 6, 2009 @ 11:14 am    

señores la presente en con el fin de informarles que mi telefono tiene probles con la cargada, lo cargo y las 12 horas ya esta descargado, le compre nueva bateria y sigue lo mismo deseo sber donde lo puedo hacer reparar o si tiene garantia. por favor informemen donde lo puedo llevar… mi direccion es: a.menpaz@hotmail.com gracias por la atencion prestada

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# 21 | linuxman
October 6, 2009 @ 11:36 am    

Andres, este sitio no da soporte del tipo que deseas, ¿Porque no vas a tu centro de atención a clientes y que te asesoren como se debe?

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# 22 | aleza
October 17, 2009 @ 12:50 am    

hay hola
he buscadi y buscado y hasta que veo que a alguien si le ha funcionado esto
no se si a mi cel nececite hacerle esto pero tengo k buscar todas las opciones para arreglarlo
lo quise flashear y bno si resulto muy padre pero me acelere y quise cambiarle el layout y le borre el menu :S
y despues lo reinicie todo
y ps me dijeron k tenioa k rrecurir a esto
espero tu ayuda!
encerio k me urge
te lo agradeceria mucho

saludos y un beso

byebye!

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# 23 | linuxman
October 17, 2009 @ 9:19 am    

Aleza,¿para que necesitas mi ayuda?, el proceso es muy simple y siguiendo las indicaciones recuperarás tu teléfono.

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# 24 | martinhillo
October 18, 2009 @ 12:45 am    

batalle unpoco,pero al final lo logre,aunque alprenderlo estaba bloqueado!….

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# 25 | Enrique
October 22, 2009 @ 10:26 am    

Qué curioso, Linuxman. Basta con que compartas tu exitosa experiencia con ese celular (experiencia que a muchos les ha servido, por lo que se ve), para que te conviertas en el servicio de soporte técnico de sony. A veces con un lenguaje formal y educado, i a beses kon el lenguage eze raro k no entndo.
Ni modo.
¡Saludos a La Laguna!

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# 26 | linuxman
October 22, 2009 @ 11:02 am    

Si compañero, es una de esas empresas para las que trabajo “informalmente” :D

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# 27 | Pao
November 4, 2009 @ 10:54 am    

hola! a mi me pasa lo mismo con mi cel w580, ya le cargue el programa como dijiste, y luego lo puse a cergar, le quite la bateria y encendio tal cual lo mencionas, pero lo deje cargando toda la noche y hoy en la mañana oh desilusion! ya no prendio!! lo cargue de nuevo y le puse el software otra vez, pero sigue muerto!! q le pasara??

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# 28 | linuxman
November 4, 2009 @ 11:18 am    

Solo que sea la batería, tienes forma de checarla ? o ponerle la batería de otro celular?

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