Esta es una reflexión que ha revoloteado en mi cabeza por varios días y quiero compartirla con mis 4 lectores que llegan desinteresadamente a este espacio, por el titulo supongo que ya saben de que se trata y si, es sobre los baños.
No me refiero al baño de nuestro hogar, ese espacio en donde todo fluye con tranquilidad y sin problemas (bueno la mayor parte de las veces), me refiero a los baños que compartimos con otras personas, en el trabajo, escuelas, comercios, si, me refiero a los baños públicos.
Visitando estos lugares me di cuenta de que existe una relación de importancia/calidad. Entre más importante eres para el lugar que ofrece el servicio de un baño público es mejor la limpieza, instalaciones, iluminación, ventilación, mobiliario, etc.
Para comprobar esta hipótesis les voy a platicar mis propias experiencias, por ejemplo, Cinépolis tiene unos baños excelentes cada vez que voy estan impecables y eso que son servicios de uso pesado ya que son visitados por una gran cantidad de personas todos los días. Para Cinépolis el cliente es muy importante y quiere que sus visitas al cine sean agradables.
Los baños de las Soriana es como ver una película de terror de bajo presupuesto, puedes tolerar muchas cosas pero el final casi siempre es malo y terminas lamentando haberla visto. No hay agua o papel, basura regada por todos lados, mobiliario descompuesto, que no hay jabón, espejos manchados, compañia sospechosa y pare usted de decir. Así que ya saben, aunque el slogan de la compañía sea “Aprecio por tí” la realidad es que para Soriana los clientes no somos tan importantes ¡Ahhh mentirosillos!.
Algunas empresas tiene baños para sus clientes y otros para sus empleados, si tienen oportunidad comparenlos y sabrán quien es más importante para la empresa, sus clientes o las personas que trabajan ahí.
Otro ejemplo de terror son los baños del bosque Venustiano Carranza, ¿Han ido?. Creo que es mejor buscar algún lugar apartado entre los arbustos y “regar los arbolitos” que arriesgarse a contraer alguna enfermedad en ese sitio. El colmo del descaro es que cobran !!! y si por alguna razón omites tu pago esta un viejito renegón en una ventanilla que exije su retribución. En lugar de papel debería de dar un antibiotico !!!. Y aunque en pasadas administraciones se le dio una remodelada al bosque, creo que el dinero no alcanzó para los baños, ¿Porque? pues porque usted mi estimado visitante, lamento ser yo el que le diga esto, pero es que usted no es importante.
Le toca el turno al de los baños de los Regidores de Gómez Palacio que Gastan en baños más que en cultura. ¿Parece broma cierto?, pero lamentablemente no lo es, para ellos es más importante defecar a gusto que invertir en otros rubros. Esta es una clara muestra de un gasto superfluo ya que los regidores no necesitan un baño para hacer sus porquerías.
¿Quieren irse a un extremo? Sería bueno comparar los baños que usan la Alcaldesa, los de los Regidores, los de los burócratas y los de los contribuyentes, saque usted sus conclusiones.
Me reservé el peor de los casos para el final, no se si existan otros así en el mundo o es que me ha faltado viajar, pero para mi son los baños del Seguro Social.
Uno quiere creer que por tratarse de instituciones de salud pondrían un especial enfasis en la higiene pero no. Entra uno con miedo porque para empezar aún antes de entrar el olor le advierte una escena siniestra, voltea uno a un rincón y se ven gasas ensangrentadas, paredes con manchas dignas de un comienzo de CSI, vendas, agujas, el cómodo de metal por supuesto ¡sucio!, frascos que prefieres no saber cual es su contenido, no podría faltar, la cucaracha juguetona que te recibe cuando abres la puerta del retrete, si hasta parece que te saluda con las antenitas. ¿Ustedes creen que con unos baños así los derechohabientes somos importantes para la institución?.
Así que ya lo saben, si al visitar un negocio, oficina gubernamental, empresa, hotel, tienda o restaurante y quiere saber que tan importante es usted para ellos lo podrá saber con una simple visita a donde el rey va solo.
